Tüketici Hakları Derneği Başkanı Ergün Kılıç, Kurban Bayramı öncesi ve süresince tüketicileri sahte kampanyalar ve dolandırıcılık risklerine karşı uyardı.
Tüketici Hakları Derneği (THD) Başkanı Ergün Kılıç, Kurban Bayramı öncesinde ve bayram süresince tüketicileri önemli risklere karşı uyardı. Kılıç, alışveriş platformları, kurbanlık satış alanları, internet siteleri ve tatil rezervasyonlarında dolandırıcılık olaylarının artabileceğini belirterek, maddi ve manevi mağduriyetlerin önüne geçmek için dikkatli olunması gerektiğini vurguladı.
Ergün Kılıç, kurbanlık alacak vatandaşlara belediyeler ile Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından denetlenen resmi satış alanlarını tercih etme çağrısı yaptı. Hayvanların küpe numaraları ve sağlık belgelerinin eksiksiz kontrol edilmesi gerektiğini aktaran Kılıç, veteriner sağlık raporu bulunmayan veya kayıt dışı satış yapılan yerlerden uzak durulmasını tavsiye etti.
Kılıç, kurban kesim hizmeti alınması durumunda hizmetin kapsamı, kesim zamanı, teslim şekli ve ücret gibi detayların yazılı bir sözleşmeyle belirlenmesini istedi. Tüketicilerin ödeme karşılığında mutlaka makbuz veya fatura alması gerektiğini belirten Kılıç, belgesiz işlemlerin olası uyuşmazlıklarda hak arama sürecini zorlaştıracağını ifade etti.
Bayram öncesi yoğunlaşan kampanya ve reklamların tüketicileri plansız harcamalara yönlendirebileceğini dile getiren Kılıç, satın alınacak ürünlerin fiyatı, kalitesi ve garanti durumunun önceden araştırılmasını önerdi. Özellikle internet üzerinden yapılan alışverişlerde dolandırıcılık riskine karşı uyanık olunmasının önemine dikkat çekti.
Kılıç, satıcının güvenilirliğinin sorgulanması ve sosyal medya üzerinden yapılan kayıt dışı satışlara karşı temkinli yaklaşılması gerektiğini belirtti. Tatil için otel rezervasyonu yapacak tüketicilerin, işletmenin açık adresini ve iletişim bilgilerini resmi kaynaklardan doğrulaması gerektiğini söyledi.
Yalnızca havale veya EFT yöntemiyle ödeme talep eden, doğrulanmayan sosyal medya hesapları üzerinden işlem yapılmaması gerektiğini aktaran Kılıç, rezervasyona ilişkin sözleşme ve ödeme dekontlarının mutlaka saklanması gerektiğini vurguladı. Son dakika fırsatlarına temkinli yaklaşılmasını ve sahte internet siteleri ile sosyal medya dolandırıcılıklarına karşı dikkatli olunmasını istedi.
Bayram tatilini şehir dışında geçirecek tüketiciler için ulaşım güvenliğinin öncelikli olduğunu hatırlatan Kılıç, kendi araçlarıyla yola çıkacak sürücülerin fren sistemi, lastik ve far kontrollerini içeren genel bakımlarını mutlaka yaptırması gerektiğini bildirdi. Uzun yolculuklarda aşırı hız ve yorgun araç kullanımının can kaybına yol açabileceği uyarısında bulundu.
Kılıç, piyasa gözetim birimlerinin özellikle şehirler arası otobüs işletmelerine yönelik denetimlerini artırmasının elzem olduğunu ifade etti. Bayram yoğunluğu nedeniyle ek sefere çıkarılan araçların teknik yeterliliği ve güvenlik şartlarının titizlikle incelenmesini, yolcu güvenliğini tehlikeye atacak eksikliklere izin verilmemesini talep etti.
Trenle seyahat edecek vatandaşların biletlerini resmi kanallar üzerinden alması, bagaj ve yolculuk koşullarını önceden kontrol etmesi gerektiğini ekledi. Ergün Kılıç, bayram süresince yapılan tüm harcamalara ait fiş ve fatura gibi belgelerin yasal başvurularda “delil” niteliği taşıdığına dikkat çekerek, tüketicilerin bu konuda hassas davranması gerektiğini belirtti.
Yorum Yap